Retur og returfragt
På denne side kan du nemt oprette en returnering af varer, som er købt hos os. Du kan vælge at returnere hele din ordre eller kun enkelte varer.
Returfragten koster 50 kr., og beløbet bliver fratrukket din refundering.
Når du har indtastet dit ordrenummer og den samme e-mailadresse, som du brugte ved bestillingen, bliver du guidet videre til næste trin, hvor du vælger de varer, du ønsker at returnere.
Når returneringen er oprettet, modtager du en pakkelabel eller en returkode. Hvis du vælger en returkode, behøver du ikke at printe en pakkelabel – du skal blot skrive koden tydeligt på pakken og aflevere den i pakkeshoppen, som klarer resten. Har du valgt en pakkelabel, kan den hentes på kvitteringssiden og bliver også sendt til din e-mail.
Når vi har modtaget din returpakke, behandler vores kundeservice den hurtigst muligt. Hvis returneringen opfylder vores returbetingelser, refunderer vi købsbeløbet hurtigst muligt.
Returfristen er 14 dage efter modtagelsen af din pakke!
Returlabel gælder for 1 pakke a max 5kg.
Yderlig services:
Find her din nærmeste pakkeshop her:
